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Mais de 200 pessoas
participaram, na segunda-feira (13), da palestra “O Jeito Disney de Encantar
Clientes”, com André Luiz Boing. O evento, promovido pela Associação Empresarial
e Cultural de São Lourenço do Oeste (Acislo), foi um dos últimos da gestão
2021/2023, a qual é comandada por Fernando Pressoto.
Ao longo do evento, Boing
compartilhou estratégias e informações de como a empresa The Walt Disney
apresenta as exigências e treinam os funcionários para encantar o cliente e
fazer com que ele se sinta no mundo mágico da Disney. “Se tem uma organização que
encanta clientes neste mundo, é a Disney. Foi com ela que aprendi estratégias
que podem ser aplicadas dentro das empresas, podendo mudar o jeito de fazer
negócios”, destaca.
O evento, que precisou
ser realizado no auditório do Poente Hotel devido a procura dos associados, foi
considerado um grande sucesso por Pressoto. “O objetivo da Acislo é esse.
Trazer capacitações, cursos ou palestras de relevância ao quadro social”,
resume o presidente da associação afirmando que a palestra foi rica em detalhes
e deu, ao empresariado, dicas importantes que podem alavancar os negócios a
partir do atendimento.
Fazendo uma retrospectiva
de tudo o que já foi feito, Pressoto afirma que a escolha de temas e
profissionais acaba sendo um grande desafio, pois o empresariado lourenciano
acumula larga experiência e participações em grandes eventos. “Acredito que
essa escolha foi assertiva, pois, além de termos a casa cheia, o empresariado
saiu com grandes percepções”.
Adiantando que a gestão
se encaminha para a reta final, o presidente da Acislo explica que pelo menos
mais um evento será realizado antes do final do ano. Trata-se da posse oficial
da nova diretoria, a qual está programada para o dia 2 de dezembro, no Clube
Recreativo Araucária (CRA). Entretanto, o atendimento ao associado continua
normal. Paralelo a isso, a entidade trabalha para a realização de mais uma
edição do Café Empresarial, mas a efetivação depende do aval do empresário
convidado.
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